Benessere delle persone
Nexi riconosce che le persone sono il cuore del suo successo. L’organizzazione è fortemente impegnata a creare un ambiente di lavoro che metta al centro il benessere, l’equilibrio tra vita privata e professionale e la realizzazione personale. Questo approccio si basa su flessibilità, comunicazione aperta e una solida cultura del rispetto e dell’inclusione.
Nexi riconosce che le persone sono il cuore del suo successo. L’organizzazione è fortemente impegnata a creare un ambiente di lavoro che metta al centro il benessere, l’equilibrio tra vita privata e professionale e la realizzazione personale. Questo approccio si fonda sulla flessibilità, sulla comunicazione aperta e su una solida cultura del rispetto e dell’inclusione.
In Nexi, il welfare dei dipendenti rappresenta un pilastro centrale della strategia di total reward, pensata per rispondere ai diversi bisogni, motivazioni e valori delle persone. Il Gruppo offre una gamma di benefit ai dipendenti a tempo pieno, personalizzati in base alle normative locali e alle condizioni del mercato del lavoro delle diverse aree geografiche in cui opera.
Per sostenere l’equilibrio tra vita lavorativa e personale, Nexi propone modalità di lavoro flessibili, tra cui opzioni di lavoro da remoto e ibrido, oltre a contratti part-time. I dipendenti hanno inoltre accesso a congedi familiari, che permettono di prendersi cura dei propri cari senza rinunciare alla propria crescita professionale.
Salute e Sicurezza
In Nexi, ci impegniamo a mantenere un ambiente di lavoro sicuro, sano e inclusivo in tutte le nostre operazioni. In qualità di datore di lavoro responsabile, rispettiamo gli standard internazionali in materia di salute e sicurezza e le normative nazionali in ogni paese in cui il Gruppo opera.
Le valutazioni della salute e della sicurezza vengono condotte regolarmente in conformità con la legislazione locale. Questi includono ispezioni fisiche e la raccolta di feedback dei dipendenti sul benessere, l'ergonomia e l'ambiente di lavoro fisico. I dipendenti sono attivamente incoraggiati a segnalare eventuali pericoli legati al lavoro al proprio supervisore diretto, al rappresentante della sicurezza o del lavoro o al dipartimento delle risorse umane. In alcuni paesi, le valutazioni vengono effettuate in stretta collaborazione con le autorità sanitarie, del lavoro e della sicurezza locali.
Il 100% dei dipendenti è coperto da un sistema di gestione della salute e sicurezza basato sui requisiti di legge. Nel 2025, il tasso di infortuni sul lavoro registrabili relativo alla nostra forza lavoro è stato pari a 2,4, senza alcun caso mortale né incidenti gravi correlati a infortuni sul lavoro o malattie professionali.
Le informazioni su salute e sicurezza vengono condivise attraverso più canali, tra cui l'intranet aziendale, il manuale del dipendente e le comunicazioni e-mail dirette in situazioni di emergenza.
Tutti i dipendenti ricevono regolarmente corsi di formazione in materia di salute e sicurezza, su misura per i loro ruoli e responsabilità. Le prestazioni in questo settore sono riviste periodicamente dalla direzione. Sebbene Nexi operi in un ambiente a basso rischio di infortuni, rimaniamo vigili nel nostro impegno per la sicurezza sul lavoro. Riconosciamo che anche gli incidenti isolati possono avere gravi conseguenze, motivo per cui diamo priorità al monitoraggio proattivo e a solide misure di sicurezza. I continui miglioramenti in questo settore riflettono la nostra dedizione al benessere dei dipendenti e alla prevenzione dei rischi.
Le valutazioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro vengono effettuate in conformità alla normativa vigente nei diversi Paesi in cui il Gruppo opera. Nell’ambito di tali valutazioni, il luogo di lavoro viene esaminato attraverso ispezioni fisiche, ma anche mediante la raccolta di feedback dei dipendenti sul loro benessere, sull’ambiente di lavoro e sugli aspetti ergonomici. I dipendenti sono inoltre incoraggiati a segnalare eventuali rischi connessi all’attività lavorativa informando il proprio responsabile diretto, il rappresentante per la sicurezza e i lavoratori o la funzione Risorse Umane. In alcuni Paesi, la valutazione viene condotta in stretta collaborazione con i servizi sanitari locali e con gli organismi competenti in materia di lavoro e sicurezza.
In Italia, ad esempio, Nexi gestisce un archivio condiviso interno, accessibile ai team Real Estate & Facility e Security. Questo strumento viene utilizzato per registrare tutte le osservazioni e i suggerimenti di miglioramento derivanti dalle ispezioni in materia di salute e sicurezza (H&S) e dalle segnalazioni presentate dai Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) o dai responsabili. Ogni segnalazione include la natura dell’anomalia, il livello di gravità, il responsabile incaricato, le azioni correttive richieste e le relative scadenze. I responsabili ricevono una notifica via e-mail e, una volta risolta la problematica, viene raccolta la documentazione di supporto necessaria per la chiusura formale della segnalazione. Questo sistema è stato validato nell’ambito del processo di certificazione ISO 45001 di Nexi.
Nel 2025, il tasso di assenteismo è stato pari al 3%*, a conferma del costante impegno nel promuovere un ambiente di lavoro sano e inclusivo.
Nexi promuove inoltre gli standard di salute e sicurezza lungo tutta la propria catena di fornitura, richiedendo ad appaltatori e fornitori di rispettare tutte le normative applicabili e le linee guida interne pertinenti.
* Il tasso di assenteismo è calcolato includendo Italia, Paesi Nordici, Polonia, Grecia e Germania, la cui forza lavoro rappresenta il 85% della forza lavoro complessiva del Gruppo.
