ATM and Self Banking

Terminali ATM e self banking

Un'offerta completa, modulare e personalizzabile

ATM

Pensata per l’evoluzione dei modelli di Filiale, la nostra offerta copre l’intera catena del valore dei servizi di Self-banking.

  • Front-end best practice
    Design personalizzato e innovativo dell’interfaccia utente

  • Architettura all’avanguardia
    Nuova infrastruttura che consente un’integrazione facile e flessibile con i sistemi legacy Clienti e con i database informativi di terze parti (e.g. PA)

  • Monitoraggio evoluto
    Servizio di help desk dedicato con sistemi di monitoraggio evoluto e cash forecasting

  • Total Quality Maintenance
    Manutenzione proattiva con risorse dedicate per il coordinamento dei vendors

  • Best Multivendor Integrator
    Approccio multivendor alla gestione hardware, con processi e tecnologie certificate su ampia gamma di device

  • Logistica
    Servizi di gestione, installazione e movimentazione degli asset

  • Smart Branch Ecosystem
    Soluzioni che integrano gli strumenti di Self-Banking della Filiale e che supportano la trasformazione della rete

 

Abbiamo progettato un Front-end rivoluzionario dal design innovativo e intuitivo che migliora la user experience del Cliente attraverso la velocità di esecuzione delle operazioni e la disponibilità di funzioni e servizi a valore aggiunto.

  • Nuova Touch Experience tablet-like

  • Ricchezza di funzionalità

  • Dynamic Profiling su tutte le funzioni e in base alle abitudini Cliente

  • Prelievo cardless on-app

  • Content Management System e Advertising Evoluto

  • Servizi a valore aggiunto che migliorano la redditività del canale

  • CRM integrato nativamente che trasforma il canale in un potente strumento di ingaggio commerciale dei Clienti

I nostri nuovi sistemi avanzati di monitoraggio e manutenzione garantiscono la massima efficienza e disponibilità dei servizi:

  • L'Advanced Monitoring di Nexi permette, attraverso una piattaforma proprietaria sviluppata con logiche di machine learning, un monitoraggio costante e proattivo del canale, in grado di risolvere il 95% delle anomalie da remoto
  • Tavoli Operativi dedicati e strumenti di Cash Forecasting e Manutenzione predittiva per intercettare e gestire a monte i problemi evitando downtime del canale
  • Nuova dashboard di Performance Management che consente di gestire il canale Self a 360° anche da mobile.
     

Non solo ATM: La Cassa Self Assistita e i Totem & Kiosk multifunzione arricchiscono e completano la nostra offerta Self-service

  • Gamma completa di soluzioni Self Service per gestire servizi informativi e dispositivi (e.g. Pagamenti PagoPA, Sanità Pubblica)

  • Totem ultra light per gestione dell’accoglienza dentro e fuori dalla filiale

  • Postazione di Remote Advisory

  • Kiosk per pagamento Cash/No Cash

  • Cassa Self Assistita

  • Piattaforma gestionale multicanale proprietaria che semplifica e velocizza le operazioni di pagamento, anche grazie alla piena integrazione con i sistemi legacy del Cliente e database terzi

I modelli di servizi Nexi sono modulari e personalizzabili in base alle esigenze dei nostri Partner.

Offerta base in outsourcing

Fornitura della piattaforma applicativa base (Gestore Terminali, Front-end con funzionalità standard e monitoraggio evoluto).

Fleet Management Nexi: il servizio "zero pensieri"

Siamo specialisti nella gestione dell’intera catena del valore Self-service.

Nexi è interlocutore unico per la gestione di un canale complesso e che richiede notevoli investimenti.

La nostra offerta è studiata per adattarsi a tutte le esigenze di evoluzione del canale:

  • RAPIDITÀ
    Acceleriamo tutti i vostri progetti attraverso la nostra macchina operativa

  • RISPARMIO
    Unico canone onnicomprensivo annuale per macchina con gestione dei servizi end-to-end e che consente di efficientare i costi di gestione

  • QUALITÀ
    Total Quality Management e advanced monitoring con livelli di servizio Premium

  • INNOVAZIONE
    La nostra Digital Factory dedicata supporta i nostri Clienti nel loro percorso di innovazione e trasformazione

  • BRANCH TRANSFORMATION
    Tutta l'esperienza dei team Nexi per supportare l'evoluzione del modello distributivo