Strategia di
Sostenibilità Nexi

Siamo impegnati a garantire resilienza e a mantenere la fiducia degli utenti finali nei nostri servizi e nelle nostre soluzioni. In tutto il Gruppo, applichiamo standard, pratiche e tecnologie di eccellenza per rafforzare continuamente la resilienza della nostra infrastruttura di pagamento. Contemporaneamente, monitoriamo attivamente e rileviamo potenziali attività fraudolente, contribuendo a proteggere utenti e commercianti e rafforzando la fiducia nel nostro ecosistema di pagamento.

Obiettivi principali:

• Garantire servizi con disponibilità al 99,99%
• Mantenere certificazioni legate a sicurezza e resilienza
• Promuovere un uso responsabile dell’Intelligenza Artificiale
• Sensibilizzare i titolari di carta attraverso un programma di prevenzione delle frodi

Net Zero & economia circolare

Ci impregnamo a ridurre il nostro impatto ambientale sia nelle attività interne sia lungo l’intera catena del valore, con l’obiettivo di raggiungere le emissioni nette zero di CO₂ entro il 2040. Per supportare questo traguardo, abbiamo fissato obiettivi intermedi di riduzione delle emissioni per il 2030, allineati con l’iniziativa Science Based Targets e con il percorso di 1,5°C previsto dall’Accordo di Parigi. Inoltre, applichiamo i principi dell’economia circolare per minimizzare i rifiuti, estendere il ciclo di vita dei prodotti utilizzati nelle proprie soluzioni di pagamento digitale e promuovere il riuso e il riciclo dei materiali in stretta collaborazione con i partner commerciali.

I nostri impegni e obiettivi principali:

• Obiettivi SBTi Scope 1 & 2 per il 2030: 
  • ridurre le emissioni Scope 1 & 2 di CO₂ equivalente del 42%
  • 100% energia elettrica da fonti rinnovabili
• Obiettivi SBTi Scope 3 nella supply chain:
  • Beni e servizi acquistati: almeno il 78% dei fornitori di Nexi per spesa ha obiettivi CO₂e allineati a SBTi
  • Beni strumentali: almeno il 70% dei fornitori di Nexi per emissioni ha obiettivi CO₂e allineati a SBTi
• Incrementare l’uso di materiali eco-compatibili nelle carte
• Riuso, riparazione e rigenerazione: almeno l’80% dei terminali di pagamento restituiti dai commercianti viene riutilizzato o rigenerato; riciclo dei terminali e delle batterie durante l’intero ciclo di vita
• Soluzioni di ricevute digitali: promuovere consapevolezza tra commercianti e utenti finali sull’uso della ricevuta digitale come scelta sostenibile rispetto alla carta

Le nostre persone

Ci impegnamo per garantire un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e coinvolgente per tutte le persone che ne fanno parte.

Obiettivi e azioni principali:

• Incrementare la presenza femminile nei ruoli manageriali, partendo dal 33% raggiunto a fine 2025
• Mantenere elevati livelli di soddisfazione dei dipendenti
• Assicurare un ambiente di lavoro sicuro e inclusivo
• Valutare le esigenze e sviluppare un framework di supporto alla genitorialità a livello di Gruppo

Etica aziendale e gestione responsabile dei fornitori

La nostra Strategia di Sostenibilità 2026-2030 – “Driving impact in our societies” – si fonda su cinque pilastri.

La nostra cultura aziendale, le politiche interne, la formazione e la consapevolezza delle persone che lavorano in Nexi giocano un ruolo fondamentale, in combinazione con l’adozione di modelli di governance in linea con standard internazionali e pratiche di eccellenza.

Ci impegnamo inoltre a gestire responsabilmente i fornitori, identificando e affrontando possibili rischi sociali e ambientali nella supply base e coinvolgendo attivamente i fornitori per promuovere una comune ambizione Net Zero.

Aree di focus:

• Promuovere e garantire che i fornitori qualificati che collaborano con noi rispettino criteri sociali e ambientali coerenti con le aspettative del Gruppo
• Implementare pratiche di due diligence in tutto il nostro Gruppo con l’obiettivo di identificare, monitorare, gestire e assicurare eventuali azioni correttive in relazione ai rischi ESG e alle criticità riscontrate nella supply base
• Coltivare e promuovere la cultura aziendale attraverso formazione e sensibilizzazione dei dipendenti in ambiti quali il Codice Etico del Gruppo, la lotta alla corruzione e alla pratica della concussione, e l’uso responsabile delle tecnologie di Intelligenza Artificiale