Siamo lieti di annunciare che il nostro Non-Financial Statement (NFS) 2023 è stato pubblicato.
Il NFS offre una panoramica del nostro impegno per il progresso ambientale, sociale e di governance, includendo impegni e obiettivi, e allineandosi ai principali standard internazionali di rendicontazione come il Global Reporting Initiative (GRI), il Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) e il Framework della Tassonomia dell'Unione Europea.
Di seguito sono riportati alcuni dei principali impegni e progressi:
AmbienteRidurre il nostro impatto ambientale lungo tutta la catena del valore attraverso azioni climatiche e di circolarità.
Il nostro impegno per raggiungere il NetZero entro il 2040 e i nostri obiettivi intermedi di riduzione delle emissioni di CO2e per il 2030 sono basati sulla scienza e allineati al miglior scenario di 1,5°C secondo l'Accordo di Parigi, come approvato dall'iniziativa Science Based Targets.
Progessi del 2023:
- 55% di energia rinnovabile nelle nostre operazioni rispetto al 51,7% dell'FY21 a livello di Gruppo (+3,3%)
- Efficienza energetica dei Data Centre: Abbiamo ridotto 12 Data Centre dal 2021 (equivalente all'8% della superficie chiusa) a livello di Gruppo, generando benefici in termini di riduzione delle emissioni di carbonio
- 11% delle carte con plastica oceanica/riciclata prodotte rispetto al numero totale di carte in licenza in Italia. Il nostro obiettivo è raggiungere il 50% entro il 2025
- Calcolatore di Carbonio per la consapevolezza dei consumatori: La soluzione, integrata nella nostra Nexi Pay App (più di 1 milione di utenti), consente ai nostri clienti di misurare l'impronta di carbonio degli acquisti effettuati con le loro carte di credito e debito e di apprendere come ridurla
SocialeAbilitare persone, imprese, amministrazioni pubbliche e comunità a raggiungere il loro pieno potenziale attraverso i pagamenti digitali.
Sosteniamo la digitalizzazione delle PMI, delle PA e dei cittadini attraverso le nostre proposte di pagamento digitale e iniziative di alfabetizzazione.
Progessi del 2023:
- +139.000 contratti per proposte digitali (ad es. eCom, SmartPOS, Easy) a PMI e microimprese.
- In Italia, dove portiamo le nostre soluzioni alle amministrazioni pubbliche, abbiamo abilitato oltre 1 milione di cittadini con il pagamento dei biglietti per i trasporti pubblici e oltre il 16% delle transazioni di pagamento per servizi pubblici, generando semplicità, velocità, trasparenza e migliori servizi per le persone.
- In Polonia, abbiamo lanciato la funzionalità di donazione eCom in collaborazione con l'azienda Donateo, specializzata in fintech per le donazioni. La nostra soluzione consente la raccolta fondi al momento del checkout, rendendo i pagamenti digitali utili a supporto di programmi non profit.
- Internamente al Gruppo Nexi, siamo impegnati a creare una cultura che promuove la diversità, l'equità e l'inclusione. Nel 2023, abbiamo potenziato il nostro focus e le azioni su DEI, raggiungendo una presenza del 29,5% di donne in posizioni manageriali, con un incremento dell'1,5% rispetto al 2022.
- È stata lanciata la nuova piattaforma PayTech University per offrire opportunità di formazione e apprendimento più ampie, con contenuti eLearning che aumenteranno come prossimo passo.
Governance, fiducia e sicurezza
Siamo sulla strada per adottare pratiche di governance, politiche e rendicontazione di livello superiore. È fondamentale per noi garantire una sicurezza perfetta e una continuità del servizio assicurata, promuovendo la centralità del cliente come fondamento aziendale. Riconosciamo chiaramente che la nostra attività deve generare solo impatti positivi, evitando qualsiasi potenziale rischio sociale.
Risultati del 2023:
- 99,99% di continuità del servizio garantita: Abbiamo ottenuto 9 certificazioni relative alla sicurezza (ad es. ISO 27001/017/018) a livello di Gruppo in tutti i siti rilevanti.
- Estensione dell'NPS: In linea con il nostro approccio centrato sul cliente, abbiamo esteso il Net Promoter Score (NPS) a tutte le geografie rilevanti del Gruppo.
Impegno verso la strategia ESG 2023-25: Il nostro focus distintivo è l'uso della tecnologia per affrontare le sfide della sostenibilità per le persone e il pianeta.
Siamo consapevoli che le aziende con iniziative per la sostenibilità possiedono una visione, una mentalità e un approccio all'ESG che possono davvero fare la differenza per i loro dipendenti e per tutti i soggetti esterni.
